Kundecase
Farveland har strømlinet deres detaildrift med POS365 og Business Central
Med mere end 35 års brancheerfaring er Farveland et veletableret navn inden for maling i Danmark. Med fem fysiske butikker, et hold af mobile gardinkonsulenter (gardinbusser) og gratis ekspertrådgivning har Farveland opbygget et ry for at levere inspirerende kundeoplevelser både i butikken og på stedet.
Efterhånden som virksomheden voksede, blev det mere komplekst at styre driften på tværs af flere lokationer og kundesegmenter – både B2B og B2C. Deres opsætning krævede avanceret funktionalitet som f.eks. administration af flere virksomheder og lokationer, webshop-integration og brug af Microsoft Dynamics 365 Business Centrals nye prislistefunktionalitet.
For at imødekomme disse skiftende behov valgte Farveland Business Central som deres ERP-løsning og POS365 drevet af POS-ONE til at håndtere transaktioner på tværs af alle deres lokationer.
En smartere Point-of-Sale-oplevelse
Med POS365 har Farveland fået et moderne og intuitivt kassesystem, der giver medarbejderne mulighed for at:
- Nemt at oprette nye kundeprofiler
- Registrere salgsordrer direkte fra POS'en
- Håndtere Click & Collect-ordrer problemfrit
- Se og sammenlign lagerniveauer i realtid på tværs af alle lokationer
- Skifte nemt mellem forskellige kundeprismodeller
En udtalelse fra butikken
“Det er simpelthen en fornøjelse at arbejde i POS365. Systemet er så intuitivt og nemt at bruge. Jeg er helt vild med det – ikke kun fordi det sparer tid, men fordi det bare virker! Selv nye medarbejdere kommer hurtigt i gang.“
– Jess, Farveland
Resultaterne
Ved at integrere POS365 med Business Central drager Farveland nu fordel af:
- Forbedret effektivitet i både kundeservice og intern drift
- Et brugervenligt system, der forkorter onboarding-tiden for nye medarbejdere
- Bedre synlighed og kontrol over lager og salg på tværs af alle butikker
- En skalerbar detailhandelsløsning, der er klar til at vokse med deres virksomhed